« Les voyageurs qui sont mieux renseignés passent aux points de contrôle plus efficacement, » affirme Kevin McGarr, président et chef de la direction de l'ACSTA. « Notre nouveau site Web est conçu avec les passagers aériens à l'esprit, ainsi ils savent à quoi s'attendre pendant le contrôle, y compris ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas ranger dans leurs bagages enregistrés et leurs bagages de cabine.  »

Une des fonctions les plus uniques est l'ajout d'un site mobile afin que les voyageurs puissent, de leurs appareils mobiles, consulter la liste "J'y pense", visionner les vidéos et accéder aux dernières nouvelles de l'ACSTA pendant qu'ils sont en transit.

Sur le site principal, les utilisateurs pourront trouver des renseignements et des conseils à l'intention des voyageurs d'affaires et de loisir, des aînés et des personnes ayant des besoins spéciaux. Il présente aussi une section « J'y pense » où il est possible de faire des recherches sur les articles sujets à des restrictions. Il y a également une nouvelle fonction « Prêt? Partez! » qui permet aux voyageurs de créer une liste de choses à faire à la maison afin de se préparer pour voyager. La liste peut être imprimée ou envoyée par courriel à l'utilisateur une fois complétée.

Étant donné que 80 % des voyageurs ont indiqué que l'Internet était une bonne façon de les rejoindre, l'ACSTA a profité de l'occasion pour leur faire des mises à jour sur les questions comme les règlements en vigueur, les nouveaux processus et technologies de contrôle, ainsi que des conseils pour améliorer leur expérience de voyage.

D'autres nouveautés comprennent l'outil « Partager » qui permet aux utilisateurs de partager les nouvelles avec d'autres voyageurs dans leur groupe ou avec des amis et leur famille au moyen de liens reliés au site des média sociaux, et un fil RSS pour aider à tenir les voyageurs au courant des dernières nouvelles.

À l'aide de son nouveau site, l'ACSTA compte fournir une multitude de renseignements conviviaux qui peuvent améliorer l'expérience des voyageurs aériens tout en contribuant à son engagement continu à assurer des services de contrôle efficaces et efficients.

Pour de plus amples renseignements, consultez le site Web www.acsta.gc.ca ou composez le 1-888-294-2202.