Toronto, le 10 septembre 2009 – Normes CSA, importante organisation de solutions fondées sur les normes, a annoncé aujourd’hui le lancement d’une gamme de solutions interactives qui exploitent les possibilités des technologies de formation en ligne par le jeu pour enseigner la préparation aux situations d'urgence, la sécurité et diverses compétences essentielles qui pourraient faire toute la différence entre la vie et la mort au travail pour beaucoup d’employés canadiens.

Au Canada seulement, pas moins de 315 000 accidents avec arrêt de travail et 1 055 décès au travail sont déclarés chaque année¹. Les nouveaux outils de CSA destinés aux entreprises sont conçus pour accroître la capacité des employeurs, employés, étudiants et consommateurs à se préparer aux menaces et aux situations d’urgence de n’importe quelle ampleur, en leur donnant l’occasion de les « vivre » dans des scénarios virtuels réalistes avant qu’elles ne surviennent réellement.

« Pour réduire le nombre de blessures, les formations données au travail doivent enseigner les pratiques exemplaires en matière de sécurité et susciter une modification des comportements », a expliqué Suzanne Kiraly, présidente, Normes CSA. « Ces nouveaux modules interactifs vont bien au-delà du simple transfert de connaissances; ils amènent les utilisateurs à prendre des décisions au travail conformément aux normes et aux directives de sécurité qui ont cours dans la vie réelle. Qu’il s’agisse de manutention de produits dangereux ou d’évaluation des risques pour prévenir des sinistres graves, la possibilité d’inculquer aux employés des compétences en matière de sécurité et d’intervention en cas d’urgence dans un environnement virtuel peut faire toute la différence entre la vie et la mort au travail. »

Normes CSA a récemment acheté les actifs et la propriété intellectuelle de Distil Interactive, concepteur primé de produits de formation en ligne d’Ottawa. Cette expansion de sa gamme de produits interactifs en ligne, jumelée à l’embauche de développeurs, propulsera CSA vers de nouveaux sommets en matière d’environnements de formation en ligne pleinement interactifs. Cet achat, qui constitue un jalon important pour CSA, démontre sa volonté d’exploiter les technologies et de mettre au point les produits qui permettront de s’assurer que les normes en matière de sécurité, de santé et d’environnement sont comprises et appliquées.

Le marché mondial de la formation en ligne devrait atteindre plus de 52,6 milliards de dollars d’ici 2010². Au cours des deux dernières années, CSA a conçu quatre nouveaux produits de formation en ligne qui seront lancés en 2009 et elle entend réaliser plusieurs nouveaux projets dans cette lignée chaque année afin de répondre à la demande croissante pour les solutions de formation. Les percées entourant ce genre de formations sont essentielles pour améliorer la santé et la sécurité au travail au Canada.

Malgré l’engouement prononcé des étudiants canadiens, à peine 15 % des employeurs canadiens recourent aux outils de formation en ligne pour former leur personnel³.

Les nouveaux modules interactifs de formation en ligne de Normes CSA proposent des expériences d’apprentissage dynamiques, divertissantes et éducatives conçues pour accroître la capacité des employés à comprendre, à retenir et à appliquer les normes, codes, directives et politiques en vigueur dans leur lieu de travail. Plusieurs solutions de formation en ligne de Normes CSA mettent l’accent sur la santé et la sécurité au travail, en vérifiant l’aptitude de l’apprenant à évaluer les risques, à prendre les mesures qui s’imposent et à améliorer sa capacité de prise de décision et de résolution de problèmes dans des milieux où les dangers pour la sécurité peuvent être très élevés. Les apprenants peuvent suivre les modules de formation en ligne interactifs en mode autodidacte ou en salle de classe, ce qui permet d’adapter le rythme d’apprentissage aux besoins. Ces modules peuvent proposer des mises en situation réalistes qui permettent aux apprenants de comprendre les conséquences que leurs décisions peuvent avoir en milieu de travail. L’environnement d’apprentissage ainsi proposé est plus dynamique que la formation traditionnelle basée sur des manuels de cours.

L’une de ces solutions, Response Ready, met les participants au défi d’éviter une explosion dangereuse dans une station-service ou les plonge dans d’autres scénarios d’urgence, comme le déraillement d’un convoi de produits toxiques ou le déversement accidentel de produits chimiques dans une usine. Basé sur la norme CSA Z731 Planification des mesures et interventions d’urgence, Response Ready permet aux participants de mettre leurs réactions à l’épreuve dans ce genre de situations, et ce, en toute sécurité. Les communautés sont ainsi préparées à intervenir en cas d’urgences ou de catastrophes de grande ampleur, comme des explosions industrielles ou des manifestations climatiques extrêmes comme les tornades.

Normes CSA peut concevoir des formations en ligne sur mesure pour des entreprises de divers secteurs, et ce, bien au-delà de la planification des mesures d’urgence ou de la santé-sécurité. À titre d’exemple, Normes CSA collabore actuellement avec Linda Manning, Ph.D., qui a conçu un modèle de formation pour le programme Faire valoir les talents des immigrants, projet financé en partie par l’Initiative en matière de compétences en milieu de travail de Ressources humaines et Développement des compétences Canada et hébergé à l’Université d’Ottawa. Normes CSA déploie actuellement le jeu de réseautage social TalentNet : Faire valoir les talents des immigrants. TalentNet est un jeu informatique de formation en ligne interactif conçu pour aider les gestionnaires à apprendre à s’adapter à l’évolution de la main-d’œuvre canadienne en maximisant les compétences et les talents de leurs employés et en décelant plus efficacement les leaders de demain. Il sera lancé officiellement en octobre 2009.

Pour de plus amples renseignements sur la gamme complète de solutions de formation en ligne de Normes CSA, sur les prix et sur les langues dans lesquelles ces produits sont offerts, veuillez consulter le site www.csa.ca/elearning.

¹ Programme national de statistiques sur les accidents du travail et Association des commissions des accidents du travail du Canada, 2007.
² Global Industry Analysts, inc.
³ L'État de l'apprentissage virtuel au Canada, Conseil canadien sur l'apprentissage, mai 2009.