Médias Sociaux : Groupe CNW Lance Un Nouvel Outil
Les Clients Pourront Ainsi Rejoindre Les Médias Non Traditionnels
le 13 août 2008 @ 09:00
Groupe CNW, le principal service canadien de diffusion de nouvelles et d’informations, a lancé aujourd’hui un important outil pour les médias sociaux qui permet à ses clients de rejoindre le monde des médias non traditionnels.
Fruit de l’évolution de l’actuel communiqué multimédia, le « communiqué médias sociaux » utilise les quatre plateformes de base, soit les médias imprimés, audio, vidéo et Internet, et donne aux clients accès à une foule de nouvelles possibilités en matière de diffusion de nouvelles en ligne. En plus d’étendre la portée du communiqué standard aux canaux en ligne, ce nouvel outil en accroît la visibilité dans les médias plus traditionnels grâce à diverses caractéristiques comme les citations préautorisées, les liens vers le contenu connexe, les communications bidirectionnelles par l’intermédiaire d'une boîte de commentaires, etc.
« Nos clients doivent absolument comprendre que le communiqué médias sociaux atteint sa pleine efficacité lorsqu’il fait partie d'une stratégie de communication globale », a indiqué Nicole Guillot, vice-présidente, Nouveaux produits. « Les organisations n’ont jamais eu une telle capacité à transmettre un message cohérent à un vaste éventail d’auditoires, et il n’a jamais été aussi facile d’avoir une conversation sur un sujet donné. »
Dès le départ, Groupe CNW a abordé la question des médias sociaux dans une optique stratégique et équilibrée en effectuant des recherches poussées au sujet des besoins de la clientèle et en collaborant avec un certain nombre de spécialistes dont la réputation n’est plus à faire auprès de la cybercommunauté. Beaucoup de ces « leaders d’opinion » s’entendent pour dire que les médias sociaux sont plus puissants lorsqu’ils sont associés à des modes plus traditionnels de diffusion de l’information.
Brian Solis, directeur de FutureWorks et blogueur sur PR 2.0 (http://www.briansolis.com, http://www.future-works.com) considère le communiqué médias sociaux comme un nouveau canal des relations publiques modernes; il s'associe aux communiqués traditionnels, mais ne les remplace pas. « Les communiqués médias sociaux peuvent servir de complément à votre stratégie de communications sortantes en faisant le lien entre votre nouvelle et les personnes que vous tentez de rejoindre. Pour les blogueurs et les journalistes en ligne, ces communiqués permettent également de recueillir des éléments liés aux médias sociaux sur leurs réseaux respectifs et de les réunir en un seul centre de ressources en recourant aux éléments médiatiques qui susciteront le plus d’intérêt de la part des lecteurs. »
La réputation de Groupe CNW en matière d’innovation et de primauté sur le marché permet aux clients de jumeler diverses stratégies en matière de médias sociaux à l’unique éventail des nombreux autres services offerts par la société. « Les diffusions Web, les baladodiffusions, les services photographiques, les services de diffusion et les vidéos sur demande sont autant de services dont Groupe CNW a été le pionnier au Canada et qui continuent d’évoluer », a déclaré Carolyn McGill-Davidson, Première vice-présidente, Ventes et marketing, Groupe CNW. « De la même façon, afin de suivre l’évolution des services de diffusion de nouvelles en ligne, Groupe CNW s’engage à mettre au point et à perfectionner les produits et les services qui répondent aux besoins de ses clients. »
Groupe CNW peut gérer tous les éléments relatifs au communiqué médias sociaux : la société offre notamment des services internes de réalisation audio et vidéo ainsi que des services de consultation pour la scénarisation, les entrevues et le montage.
Citations
"Nos clients doivent absolument comprendre que le communiqué médias sociaux atteint sa pleine efficacité lorsqu’il fait partie d'une stratégie de communication globale. Les organisations n’ont jamais eu une telle capacité à transmettre un message cohérent à un vaste éventail d’auditoires, et il n’a jamais été aussi facile d’avoir une conversation sur un sujet donné."
"Les communiqués médias sociaux peuvent servir de complément à votre stratégie de communications sortantes en faisant le lien entre votre nouvelle et les personnes que vous tentez de rejoindre. Pour les blogueurs et les journalistes en ligne, ces communiqués permettent également de recueillir des éléments liés aux médias sociaux sur leurs réseaux respectifs et de les réunir en un seul centre de ressources en recourant aux éléments médiatiques qui susciteront le plus d’intérêt de la part des lecteurs."
"Les diffusions Web, les baladodiffusions, les services photographiques, les services de diffusion et les vidéos sur demande sont autant de services dont Groupe CNW a été le pionnier au Canada et qui continuent d’évoluer. De la même façon, afin de suivre l’évolution des services de diffusion de nouvelles en ligne, Groupe CNW s’engage à mettre au point et à perfectionner les produits et les services qui répondent aux besoins de ses clients."
Profil d'organisation
Groupe CNW est un chef de file mondial des services de diffusion de nouvelles et d’informations destinés aux spécialistes des communications. Fondé en 1960, Groupe CNW fait partie du réseau international de PR Newswire qui atteint les médias de 135 pays. Groupe CNW offre des services de distribution électronique de nouvelles, de ciblage, de surveillance média, de traduction, de diffusion Web et de communication financière à des entreprises, à des gouvernements, à des associations, à des syndicats, à des organismes sans but lucratif et à divers autres clients partout dans le monde. Groupe CNW aide des organismes canadiens et internationaux à établir des liens avec des auditoires locaux et internationaux comprenant les médias, les investisseurs et le public en général. Groupe CNW est codétenu par deux géants de la diffusion de communiqués : PR Newswire, établie à New York, aux États-Unis, et PA Group, établie à Londres, au Royaume-Uni. www.newswire.ca 1-877-CNW-7890
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Christian Aubry
Je reprends ici l'essentiel de ce que je viens d'écrire dans le blogue de Michelle Sullivan (http://snurl.com/eg-smr). Cette évolution du communiqué multimédia de CNW est une bonne nouvelle en soi mais, selon moi, elle n'apporte pas de différence très évidente sur le fond de la communication.
À l'utilisation de canaux multimédias, on ajoute donc les notions de partage et de commentaire? C'est très bien et cela aura forcément une influence rétroactive sur la façon de communiquer l'information corporative. Or, c'est sur ce point essentiel, je crois, qu'il conviendrait de mettre l'accent plutôt que sur les formalités techniques qui l'accompagnent. Qu'on en soit conscient ou non, le fond prime sur la forme, la stratégie commande l'action. Pas le contraire.
Les entreprises seront-elles plus transparentes et socialement responsables avec le "SMR" de CNW ou de ses compétiteurs? Je pense qu'elles seront peu à peu forcées de l'être, oui, mais la tentation sera grande, au moins au départ, de modérer les commentaires au point de les rendre insignifiants et de ne partager que des informations présentées sous leur angle le plus "vendeur" et non dans leur totalité, qu'elles soient diffusées en texte, audio ou vidéo.
La communication responsable telle qu'elle finira par s'imposer d'elle-même, je pense, au cours des années à venir va beaucoup plus loin que ça. Elle se base d'abord sur la pertinence sociale des missions des entreprises, de leur gouvernance et de leurs processus. Elle se déploie ensuite dans une communication plus humaine, plus transparente, se soumettant sans crainte -- mais avec habileté et conviction sincère -- au jugement de ses parties prenantes et de l'opinion. Pourquoi perdre un temps précieux en la faisant évoluer au compte-goutte ?
le 14 août 2008 @ 10:07
Parker Mason
Bonjour Christian,
Je vous remercie de vos commentaires et d’avoir pris le temps de jeter un coup d’œil sur le communiqué médias sociaux de Groupe CNW.
Je partage votre avis quand vous affirmez que les organismes seront, en définitive, davantage ouverts et transparents, ce qui ne se produira toutefois pas dans l'immédiat. Notre communiqué médias sociaux de même que les commentaires sur l’état réel des choses sont un pas de plus dans la bonne direction.
Hello Christian!
Thanks for your comment and thanks for checking out the CNW Group Social Media Release.
I agree with you that eventually organizations will be more open and transparent, but it won’t happen overnight. Our Social Media Release, with comments on the actual body, are a step in that direction.
le 14 août 2008 @ 15:32
Todd Defren
Wishing you the best of luck with this effort.
le 18 août 2008 @ 09:39
James Pew
An excellent addition to an existing compliment of great media products. By offering this social media release component, and making the social media world more accessible for businesses, a contribution is being made to the greater good. Even if indirectly. Companies who opt in for SMR show a greater desire for transparency. While those who opt out may increasingly be viewed with suspicion and skepticism. This is a brilliant step in the right direction for both business and society. Great work Nicole.
Good luck
le 20 août 2008 @ 15:36
Spence
Great SMPR template, clean, concise, with all the information there.
I've never seen a 'Comment moderation policy' before, but think it's a good idea.
Best of luck.
le 07 septembre 2008 @ 16:44
Paul Koidis
this is an interesting model that will certainly grow and evolve over time. It is the future of media and communications. We are all connected.
Paul Koidis
www.gammacom.ca
le 10 mars 2009 @ 13:17
sandeep
Really great! Really this is very good site.
sandeep
le 26 mai 2009 @ 04:52
Deepak
Sound good : This tool goes long way,
le 13 juillet 2011 @ 05:55
Web Hosting India
Very nice article.Social media was used for all of the visitors.Thanks for your great info friend.
le 30 juillet 2011 @ 01:20
Web Designer
That information is important anyway.
le 10 octobre 2011 @ 01:33